(L.R. n°. 20-2000) Comitato Regionale per le Comunicazioni.

CONCILIAWEB

Documentazione ed accesso nella sezione dedicata

31/07/2018

Dal  23 luglio è entrato in vigore il nuovo regolamento sulle procedure per la risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche, che darà il via ad un meccanismo di trasformazione digitale delle procedure dell’Autorità per le comunicazioni e dei Corecom.

L’accesso alle procedure avverrà tramite la piattaforma messa a disposizione dell’Agcom, CONCILIAWEB per cui le istanze saranno compilate tramite il web form (modulo on line) e tutte le comunicazioni inerenti alle procedure avverranno per via telematica. Attraverso il nuovo sistema di conciliazione on line, la fase di conciliazione sarà preceduta da un periodo durante il quale le parti avranno la possibilità di negoziare direttamente, scambiandosi proposte tramite la piattaforma.
La sezione dedicata ad illustrare la procedura e per l'accesso alla piattaforma - Conciliaweb.